MEDIATION –
Klarheit schaffen, Verständigung ermöglichen, Vereinbarungen finden
Mediation ist ein freiwilliges, vertrauliches und strukturiertes Verfahren, das Menschen dabei unterstützt, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Im Mittelpunkt stehen nicht Positionen, sondern Interessen, Bedürfnisse und ein fairer Ausgleich.
Als Mediatorin begleite ich Sie neutral durch den Prozess: Wir ordnen die Themen, schaffen Verständnis für unterschiedliche Sichtweisen und erarbeiten konkrete Vereinbarungen, die im Alltag umsetzbar sind.
Mediation ist online oder vor Ort
im Ordinationszentrum 2340 Mödling, Hauptstraße 36/A2 möglich.
MÖGLICHE SETTINGS
• Mediation zu zweit oder mit mehreren Beteiligten (z. B. Familie, Team, mehrere Parteien)
• Einzel-Vorgespräch (zur Vorbereitung oder zur Klärung, ob Mediation passend ist)
• Online-Mediation (z. B. bei räumlicher Distanz oder Termin-Themen)
• Vor-Ort-Mediation im Ordinationszentrum 2340 Mödling, Hauptstraße 36/A2.
TYPISCHE THEMENFELDER
• Partnerschaft & Trennung: Kommunikation, Vereinbarungen für die Zukunft, Elternschaft,
Organisation des Alltags
• Familie: Rollen, Erwartungen, Generationenthemen, Geschwister, Pflege/Betreuung,
Erbschaftsfragen (strukturiert & lösungsorientiert)
• Arbeitsplatz: Zusammenarbeit, Schnittstellen, Rollen, Verantwortung, Führung–Team, Teamklima
• Unternehmen: interne Abstimmungen, Zusammenarbeit in Projekten, Klärung von Zuständigkeiten
• Nachbarschaft / Umfeld: Zusammenleben, Regeln, Grenzen, gegenseitige Rücksichtnahme
WAS MEDIATION ERMÖGLICHT
• Themen werden geordnet und besprechbar
• alle Beteiligten werden gehört, ohne unterbrochen zu werden
• Missverständnisse werden geklärt, Erwartungen benannt
• es entstehen konkrete Vereinbarungen statt vager Vorsätze
• der Blick geht nach vorne: Was ist ab jetzt hilfreich und machbar?
MEINE HALTUNG & ROLLE ALS MEDIATORIN
Ich arbeite klar, strukturiert und lösungsorientiert.
Wo Gespräche festgefahren sind und jede Begegnung neue Spannung auslöst,
schaffe ich einen sicheren Rahmen, in dem Verstehen wieder möglich wird.
Als Mediatorin begleite ich neutral, allparteilich und mit klarer Struktur. Ich halte den Prozess,
gebe Orientierung und sorge dafür, dass aus Vorwürfen wieder ein konstruktiver Dialog entstehen kann.
Schritt für Schritt werden Themen sichtbar, Perspektiven verständlich und Interessen greifbar –
bis daraus faire, tragfähige Vereinbarungen entstehen.
Meine Rolle ist nicht, Lösungen vorzugeben, sondern Menschen dabei zu begleiten,
selbst wieder einen gemeinsamen Weg zu finden.
ABLAUF & RAHMEN
Ablauf der Mediation
1. Kostenloses Informationsgespräch (Kennenlernen & Klärung)
Wir klären, ob Mediation passend ist,
wer teilnehmen sollte und was das Ziel ist (telefonisch oder online).
2. Start der Mediation (Themen & Rahmen)
Wir vereinbaren Ablauf, Gesprächsregeln und sammeln die Themen,
die geklärt werden sollen. Sie stellen den Konflikt aus Ihrer Sicht dar.
3. Klärungsphase (Sichtweisen & Interessen)
Alle Beteiligten erhalten Raum. Wir arbeiten heraus, worum es wirklich geht:
Bedürfnisse, Interessen, Grenzen und Möglichkeiten.
4. Lösungsphase (Optionen & Auswahl)
Wir entwickeln Varianten, prüfen Umsetzbarkeit und arbeiten auf
eine Lösung hin, die für alle Seiten tragfähig ist.
5. Vereinbarung (konkret & alltagstauglich)
Wir formulieren Ergebnisse klar und nachvollziehbar.
Je nach Bedarf kann eine schriftliche Vereinbarung erstellt werden.
Rahmen
ORT: online oder vor Ort im Ordinationszentrum 2340 Mödling, Hauptstraße 36/A2
DAUER: häufig 90 - 120 Minuten pro Einheit (je nach Thema)
FREQUENZ: individuell (z. B. alle 2–3 Wochen)
VERTRAULICHKEIT: Ja ; Ich unterliege der Verschwiegenheitspflicht
FREIWILLIGKEIT: Mediation lebt davon, dass alle Beteiligten mitarbeiten möchten
FAQ (häufige Fragen)
Ist es möglich, nicht im selben Raum mit der anderen Konfliktpartei zu sein?
Ja, absolut.
Gerade in emotional belastenden oder bereits stark eskalierten Konflikten ist der Wunsch sehr verständlich, der anderen Partei nicht direkt gegenüberzusitzen. Das kommt in der Praxis häufig vor.
In solchen Fällen biete ich flexible Mediationssettings an – sowohl online als auch vor Ort. Möglich sind zum Beispiel getrennte Gespräche in unterschiedlichen Räumen, zeitversetzte Gespräche oder digitale Formate, bei denen kein unmittelbarer persönlicher Kontakt erforderlich ist. So bleibt ein geschützter Rahmen erhalten, in dem dennoch eine strukturierte und faire Konfliktklärung möglich wird.
Sind Sie als Mediatorin tatsächlich neutral?
Ja – Neutralität und Allparteilichkeit sind zentrale Grundprinzipien meiner Arbeit als Mediatorin.
Das bedeutet: Ich ergreife nicht Partei für eine Seite, sondern begleite beide Konfliktparteien gleichermaßen wertschätzend und strukturiert durch den Prozess.
Mein Fokus liegt darauf, einen sicheren Rahmen zu schaffen, in dem beide Sichtweisen gehört, verstanden und ernst genommen werden. Ich unterstütze dabei, Interessen, Bedürfnisse und Missverständnisse sichtbar zu machen – ohne zu bewerten oder Lösungen vorzugeben. Das Ziel ist, dass die Konfliktparteien selbst eine tragfähige und faire Lösung entwickeln, die für beide Seiten stimmig ist.
Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Coaching?
Mediation ist ein Verfahren für zwei oder mehrere Beteiligte, die gemeinsam eine
Lösung erarbeiten möchten. Coaching unterstützt Einzelpersonen oder Paare dabei,
die eigene Situation zu klären und die Beziehungsgestaltung bewusst zu verändern.
Müssen alle Beteiligten zustimmen?
Mediation funktioniert am besten, wenn alle Beteiligten freiwillig teilnehmen.
Ich unterstütze Sie gerne dabei, die Mediation neutral einzuladen und den Rahmen zu erklären.
Ist Mediation auch online möglich?
Ja. Online-Mediation kann sehr gut funktionieren – besonders, wenn Personen räumlich
getrennt sind. Wichtig sind ein ungestörter Raum und stabile Verbindung.
Gibt es „Gewinner“ und „Verlierer“?
Nein. Ziel ist eine Vereinbarung, die für alle Seiten tragfähig und umsetzbar ist –
und die Beziehung bzw. Zusammenarbeit entlastet.
Wie viele Termine braucht man?
Das hängt vom Thema und der Anzahl der Beteiligten ab.
Oft entsteht nach 2-3 Terminen mehr Struktur;
komplexere Themen benötigen mehrere Schritte.